Aloita palautus: Avaa palautusportaali

AndLight tarjoaa 365 päivän palautusoikeuden tilauksen vastaanottopäivästä alkaen.

AndLight ei maksa palautuksen kustannuksia. Vastaat siis itse palautuksen rahtikuluista.

Palautusten hinnat

Hinta riippuu paketin koosta ja painosta.

Kaikissa euroa käyttävissä Euroopan maissa:

Kun käytät palautustarraamme, palautuksen hinta vähennetään automaattisesti hyvityksestäsi.

Mitä vaatimuksia palautukselle asetetaan?

AndLightilla on 365 päivän palautusoikeus. Palautus on ilmoitettava viimeistään 365 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Tuote on sen jälkeen palautettava viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

Saat tarkastaa tuotteen

Saat avata, tarkastaa ja kokeilla tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Tämä vastaa käsittelyä, jonka voisit tavallisesti tehdä myymälässä.

Tuotetta ei kuitenkaan saa käsitellä tai käyttää enempää kuin on tarpeen. Pysyvä asennus, sähköliitäntä, varsinainen käyttö tai muu käsittely, joka jättää jälkiä tai vaurioita, johtaa palautuksen hylkäämiseen.

Tuote on palautettava täydellisenä

Palautettaessa tuote on pakattava huolellisesti, ja mukana on oltava kaikki toimitetut osat ja materiaalit, muun muassa:

• Ruuvit, kiinnikkeet ja kaapelit

• Käyttö- ja kokoamisohjeet

• Takuutodistus

• Muut lisävarusteet ja toimitetut osat

Jos jotain puuttuu, palautusta ei voida hyväksyä.

Alkuperäinen pakkaus on erittäin tärkeä

Sinun on säilytettävä alkuperäinen pakkaus ja käytettävä sitä tuotetta palauttaessasi, sillä se:

• Suojaa tuotetta kuljetuksen aikana

• Sisältää tärkeitä tuotetietoja

• On suunniteltu tuotteen muodon ja rakenteen mukaan

• Vaikuttaa tuotteen jälleenmyyntiarvoon

Puuttuva tai vaurioitunut alkuperäinen pakkaus kumoaa palautusoikeuden.

Saat avata pakkauksen tuotteen tarkastamista varten. Vältä kuitenkin:

• Kirjoittamasta suoraan pakkaukseen

• Kiinnittämästä siihen tarroja tai etikettejä

• Lisäteipin kiinnittämistä suoraan alkuperäiseen pakkaukseen